Vi har ALTID fri fragt !

Behandlershoppen

Skip to Main Content »

 

Din indkøbskurv er tom.

Handels- og salgsbetingelser Behandlershoppen.dk

 

Betaling

Når du betaler dit abonnement med dankort eller kreditkort, accepterer du samtidig, at Behandlershoppen automatisk kan trække penge på dit dankort eller kreditkort, hver gang abonnementet fornyes og/eller leveres. Abonnements betalinger, bruges til at betale for de løbende produkter, ydelser, services kunderne modtager. 

Ved betaling med kreditkort trækkes pengene fra kortholders kort, såsnart produktet afsendes. 

Du har selv ansvaret for, at opdatere dine betalingsoplysninger, hvis dit dankort eller dit kreditkort bliver spærret eller udløber, eller er bortkommet eller ved eksempelvis bankskifte. Vi trækker pengene, fra kortholders kort, når vi leverer varerne på det pågældende abonemment. 

 

Betalingskort

Vi modtager i behandlershoppen.dk følgende betalingskort: Dankort, Visa Dankort, Visa Pay, Visa Elektron, Visa.  

 

Abonnements betingelser

Dine abonnementer

Som abonnent modtager du din service/dit produkt i løbende abonnement efter datoen, du har tegnet abonnementet. Du skal være over 18 år for at kunne oprette et abonnement. Er du under 18 år, skal vi have dine forældres eller værges samtykke.

Abonnements Opsigelse

Hvis ikke andet er nævnt, er abonnementet løbende, dvs. at det efter en evt. bindingsperiode på maksimalt 6 måneder automatisk fortsætter til gældende normalpris, indtil kunden selv aktivt opsiger det. Manglende betaling eller nægtet modtagelse af dit/dine produkter/services på abonnementer fritager dig ikke for betaling og betragtes ikke som en opsigelse.

 

Levering af abonnementer og produkter:

Abonnementer leveres såfremt vi har modtaget fyldestgørende data inden for 3-5 erhvervsdage. Såfremt det er nævnt i det pågældende abonnements produkt, vil du blive kontaktet af leverandøren på abonnementet, der vil være behjælpelig med at få detaljerne udfyldt. De kan kontakte dig på mail eller telefon. Dette vil fremgå af det abonnement/den service du har købt under produktbeskrivelsen.

Ved bestilling af almindelige produkter, pakkes ordren fra leverandøren som oftest inden for 48 timer (weekend undtaget).  Pakning på 48 timer, gælder ikke varer, hvor der er angivet, at det er en bestillingsvare med længere leveringstid. Normal leveringstid I Danmark er cirka 5 erhvervs dage, efter at ordren er afsendt, medmindre andet er angivet under produktet/abonnementsbeskrivelsen.

Alle varer sendes med GLS eller PostNord. Alle varer leveres så længe lager haves. Behandlershoppen.dk bestræber sig på, kun at vise varer, der rent faktisk er på lager. Skulle der være en udfordring heri, vil leverandøren af den pågældende vare kontakte dig direkte enten via e-mail eller telefon om yderligere information.

Ved bestilling af både lagervarer og varer, som er angivet som en bestillingsvare, forbeholder behandlershoppen.dk’s leverandører sig ret til enten at sende ordren delvist eller samlet, når bestillingsvarerne er på lager. Der tages forbehold for trykfejl, lagerstyringsfejl og prisændringer.

Ændringer af dit abonnement eller personlige data:

Du kan foretage ændringer af dine stamdata eller f.eks. ved flytning ændre din postadresse, ved at henvende dig til den pågældende leverandør, du får abonnementet hos. Husk også at få ændret dine data hos Behandlershoppen.dk. Kontaktdata findes på din oprindelige faktura. Adresseændring, skal senest være leverandøren og Behandlershoppen.dk i hænde senest 2 uger før den træder i kraft.

Ændring af telefonnummer og e-mail skal ske hurtigst muligt hos leverandøren af dit produkt, samt behandlershoppen.dk.

 

Ændringer og forbehold

Der tages forbehold for prisændringer, udsolgte varer og ændringer af abonnementsbetingelser. En ordre kan eventuelt afvises, hvis du det seneste år har misligholdt dine betalingsforpligtelser over for behandlershoppen.dk eller den pågældende leverandør til den bestilte vare. Varsling af ændringer, herunder prisstigning, fremgår i kolofon eller i særskilt SMS/brev/e-mail/betalingsoversigt.

 

Fortrydelsesret

Du kan uden begrundelse fortryde den indgåede aftale inden for 14 dage. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget dit første produkt.  Ønsker du at fortryde aftalen, skal du underrette os om, at du har fortrudt aftalen. Du kan f.eks. fortryde den indgåede aftale ved at kontakte den pågældende leverandør, du har modtaget produkterne fra, deres kontaktdata står på din faktura.

Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse om udøvelse af fortrydelsesretten, inden fortrydelsesfristen er udløbet. Hvis du udøver din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder, eller særlige portoomkostninger ved levering i udlandet inkl. Grønland og Færøerne).

Tilbagebetalingen vil ske uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om, at du vil fortryde den indgående aftale. Vi gennemfører tilbagebetalingen uden tillæg af gebyrer og med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved dit køb, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

 Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller du har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvad der er tidligst. Har du allerede modtaget produktet/servicen, skal du sende det retur til den pågældende leverandør uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor du har informeret os om, at du vil udnytte din fortrydelsesret.

Fristen er overholdt, hvis du returnerer produktet/servicen eller gaven inden udløbet af de 14 dage. Det er vigtigt, at forsendelsen forsynes med nok porto, som du selv skal betale. Du hæfter for en eventuel forringelse af produktet/servicen, hvis du ikke kan tilbagesende det modtagne i leverandørens ubrudte emballage. Returadressen findes på den pågældende leverandørs hjemmeside, og du skal returnere varer direkte dertil udenom behandlershoppen.dk. Se leverandørdata på din faktura. Du bedes altid oplyse dit registrerings- og kontonummer til leverandøren, så vil beløbet blive tilbageført.

 

Behandling af personoplysninger:

Personoplysninger behandles fortroligt og lagres under sikre forhold i overensstemmelse med gældende lovgivning.

For at du kan indgå aftale med behandlershoppen.dk, har vi brug for følgende oplysninger: Navn, Adresse, Mobiltelefonnummer, e-mail adresse. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varer til dig fra vores leverandører. Personoplysningerne registreres hos Behandlershoppen.dk I fem år, hvorefter de slettes, hvis der ingen bevægelse har været på profilen. Når der indsamles data via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Direktøren for behandlershoppen.dk samt vores kundeserviceafdeling og finansafdeling har adgang til oplysninger, som registreres om dig. Ved køb modtager leverandøren din postadresse og dit telefonnummer, samt mail for at kunne håndtere din levering, oprettelse af abonnement og evt. service, du har købt. Der er underskrevet fortroligheds erklæring på, at de kun anvender dine data til ovenstående.

 Vi opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret, vi transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til behandlershoppen.dk og deres leverandører videregives eller sælges på ingen måde til 3. Mand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

 

Indsigelse

Som kunde hos Behandlershoppen.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Behandlershoppen.dk

 

Sikker Handel

Kreditkortoplysninger krypteres. Vi lagrer ikke dine kreditkort oplysninger med mindre, der er tale om en abonnementsordning. I så fald vil det ske hos Epay over en sikker og krypteret forbindelse.

Såfremt du indtaster din e-mail adresse eller dit mobil nummer accepterer du, at vi kontakter dig per mail eller SMS med informationer om din ordre. Bemærk, at du accepterer vores persondatapolitik (behandling af personoplysninger), når du benytter behandlershoppen.dk, herunder brug af cookies.

Du har til enhver tid ret til indsigt i og til at berigtige dine oplysninger ved at kontakte leverandøren på det pågældende produkt/service og til Behandlershoppen.dk. Oplysningerne anvendes til at administrere dit abonnement, bestillinger, betalinger og evt. deltagelse i konkurrencer samt til information og markedsføring via telefon, post, e-mail og sms, i det omfang lovgivningen giver mulighed for det. Ønsker du ikke disse informationer, tilbud, fordele og nye tiltag fra Behandlershoppen.dk kan du ændre dine personoplysninger ved henvendelse til Behandlershoppen.dk’s kundeservice via mail til:  kontakt@behandlershoppen.dk

 

Behandlershoppens kundeservice

Du kan kontakte Behandlershoppens kundeservice på tlf. 25817988, e-mail: kontakt@behandlershoppen.dk eller på www.behandlershoppen.dk

Du bedes oplyse dit fakturanummer ved alle henvendelser.

Købelovens mangelregler finder anvendelse på både gaven og dine produkter.

Har du klager over dit abonnement eller produkt, bedes du altid først kontakte den pågældende leverandør, der har leveret dit produkt eller abonnement. Leverandørens afgørelse kan indbringes for Center for Klageløsning. Du kan oprette en klagesag via Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens side: klagonline.forbrug.dk.

 

Generelle oplysninger:

Behandlershoppen.dk IVS

CVR. Nr. 38029479

+ 45 25817988

Etablerings år 2016

 

Rabatkoder:

Rabatkoder, kan både være lavet af Behandlershoppen.dk eller komme fra eksterne samarbejdspartnere. Virker din rabatkode ikke, kan det skyldes du har valgt Brands, der er ekskluderet fra koden eller at koden evt. er udløbet. Vores Rabatkoder kan IKKE bruges sammen med andre rabatkoder.

 

Reklamation:

Behandlershoppen.dk’s leverandører kontrollerer varer inden afsendelse. Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb. Når du handler hos Behandlershoppen, har du 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret hos behandlershoppens leverandører, ombyttet eller pengene tilbage eller afslag i pris, afhængig af den konkrete situation. Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet, eller anden skadeforvoldende adfærd.

 

Hvor hurtigt skal jeg reklamere?

Du skal reklamere inden for “rimelig tid”, efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer inden for 2 måneder efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Du skal e-maile din reklamation direkte til leverandøren på produktet, som vil håndtere din reklamation.

Leverandøren af varerne har brug for følgende information, når du sender varen retur til leverandøren. Oplys, hvad problemet er, så detaljeret som muligt. Bemærk, leverandørerne modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. Husk, at varerne altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få kvittering for afsendelse. Når du sender med Post Nord, skal du sikre dig at varerne er forsikret. Det er de ikke under normal forsendelse. Returadressen findes på den pågældende leverandørs hjemmeside.

Al handel på behandlershoppen.dk foregår på dansk. Du vil have et login til dine profiloplysninger, hvor du kan se tidligere ordre og nuværende ordrestatus.

Alle behandlere kan handle hos os, dog skal du være fyldt 18 år for at indgå en kreditkøbsaftale. Når du tegner abonnement/betaler med kreditaftale, skal du indtaste fødselsdato, så vi sikrer, at du er over 18 år. En aftale kan altid let annulleres af en forælder, hvis det skulle vise sig, at den er blevet indgået af et barn eller en ung under 18 år. 

 

Nyhedsbrev




Akupuntur
Andet
Fodterapi
Healing
Massage
Shiatsu
Terapeut
Zoneterapi